今天也來分享下自己做電腦鑼加工業(yè)務(wù)接單的心得；吧:

在這幾年做電腦鑼加工行業(yè)的業(yè)務(wù)接單過程中有喜怒哀樂，也有酸甜苦辣；
記得剛剛開始做這行的那時(shí)候 剛開始去 什么都不會(huì)，就只會(huì)打字。其他的什么都不太會(huì)；

產(chǎn)品用途，也需要了解到底；對(duì)一個(gè)新手來說 這個(gè)過程比較長(zhǎng)；
　　鋁合金面板加工產(chǎn)品細(xì)節(jié)問題，無論什么產(chǎn)品都會(huì)有產(chǎn)品細(xì)節(jié)需要注意的；

第一：永遠(yuǎn)不要為客戶做決定
　　當(dāng)你的溝通對(duì)方需要時(shí)間來考慮一下方案時(shí)，千萬不要一直催促他你決定了沒有那樣，你不但干擾了他的思考，也可能激怒他。結(jié)果原本可能達(dá)成的協(xié)議或許就此泡湯了
　　
第二：在沉默中死亡
　　面對(duì)對(duì)方所提無法接受的提議，沉默是最有力的回答。這種無動(dòng)于衷所帶給溝通對(duì)手的壓力，遠(yuǎn)大于澆他一盆冷水。將所達(dá)成的協(xié)議逐一列入記錄——為了避免簽約時(shí)的爭(zhēng)執(zhí)或重新商議，交涉中達(dá)成協(xié)議的項(xiàng)目應(yīng)做成記錄，并在會(huì)議結(jié)束時(shí)傳閱。因此，每達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，要記得提醒對(duì)方“我們聲明達(dá)成協(xié)議的項(xiàng)目記錄下來”。
　　
第三：不可言過其實(shí)
　　磋商者往往為了達(dá)成協(xié)議而向交涉對(duì)手做過份不實(shí)的吹噓。這種情形在向他人推銷產(chǎn)品時(shí)，尤其常見。顧客因聽信你的吹牛而購(gòu)買產(chǎn)品，進(jìn)而造成損失，輕者不再與你打交道;嚴(yán)重的，恐怕還要告你欺詐，多劃不來!所以在向他人做(我們可以給您一百年的保證。)這一類的承諾時(shí)，最好先斟酌一番。

　　客戶問到一些專業(yè)機(jī)箱面板知識(shí)，我完全不知道是什么情況，就只能請(qǐng)教之前的老同事了，他們個(gè)個(gè)也挺忙，問多了也煩，可是沒辦法，自己也只能厚臉皮的去問，因?yàn)椴粏?客戶就會(huì)走掉 就沒有成交 就會(huì)被罵，那還不如現(xiàn)在被罵 還有經(jīng)驗(yàn)可取不是。

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